อ้างอิง

หาคำตอบที่ใช่ได้เร็วขึ้นที่นี่

ทุกคำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด — ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะถอนเงิน — เราเรียบเรียงไว้ให้อ่านง่ายและหาเจอได้ทันทีบนมือถือ

สมัครบัญชีและเข้าสู่ระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyแก้ปัญหาบัญชีและความปลอดภัยติดต่อทีมซัพพอร์ต
99mb หาคำตอบที่ใช่ได้เร็วขึ้นที่นี่
ตัวเลขจริงจาก 99mb

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้จากหน้าคำถามที่พบบ่อย

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อบนบัญชีของคุณ
2
ช่องทางเข้าถึง: เว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันบนมือถือ
ภาษาไทย
ภาษาที่ใช้ในระบบและซัพพอร์ตทั้งหมด
99mb คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมอะไรบ้าง

คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมอะไรบ้าง

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมงาน 99mb บ่อยที่สุด แบ่งเป็นหมวดหมู่ชัดเจนเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย ไม่ต้องรอแชตซัพพอร์ต หมวดบัญชีอธิบายขั้นตอนสมัคร การยืนยันตัวตน และการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน OTP หมวดการเงินครอบคลุมวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR code ที่แสดงบนหน้าจอ การเติมเงินด้วย Wallet และการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy พร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ระบบต้องการ หมวดการใช้งานบนมือถือพูดถึงการสลับอุปกรณ์ระหว่างโทรศัพท์กับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ ส่วนหมวดช่องทางติดต่ออธิบายว่าเมื่อไหรควรใช้แชตสด และเมื่อไหรส่งอีเมลจะได้ผลเร็วกว่า การเข้าถึงฟีเชอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและคำถามต่างๆ

ถ้าคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมซัพพอร์ตของ 99mb พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องการยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจนให้คุณดำเนินการต่อได้ทันที ผู้ใช้ในชลบุรีและพื้นที่ต่างจังหวัดสามารถติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันได้เลยโดยไม่ต้องโทรศัพท์

แชทสด เปิดแชทบนหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับคำถามบัญชีหรือการชำระเงินโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสกรีนช็อตมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกหลักฐานการทำรายการ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมขั้นตอนสมัครบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และการตั้งค่าความปลอดภัย เข้าถึงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
ทำไมต้อง 99MB

สิ่งที่เราทำเพื่อให้คุณมั่นใจได้

99mb สร้างขึ้นมาเพื่อคนไทยที่ใช้มือถือเป็นหลัก ทุกขั้นตอนตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงรับเงินออกแบบมาให้ทำได้บนหน้าจอเดียว ระบบของเราเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ข้อมูลบัญชีและรายการเงินของคุณจะไม่ถูกส่งออกนอกระบบ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง ทำให้มั่นใจได้ว่าเงินเข้าบัญชีที่ถูกต้องเสมอ

เข้ารหัสด้วย SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือกับระบบของเราใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการเงินของคุณตลอดเวลา

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบต่างประเทศ ยืนยันตัวตนก่อนทุกรายการ

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตของเราตอบเป็นภาษาไทย ติดต่อได้โดยตรงผ่าน Live Chat บนหน้าจอมือถือ ไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ

เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์

เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้ บัญชีเดียวใช้ต่อเนื่องได้ทั้งสองแบบ ไม่ต้องตั้งค่าใหม่

คำถามที่คนถามเราบ่อยที่สุด

รวบรวมคำถามที่เราได้รับเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน 99mb ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการติดต่อซัพพอร์ต ถ้าคุณอยู่ใน Hat Yai หรือเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นๆ คำตอบเหล่านี้ใช้ได้เหมือนกันทุกที่ในไทย

กรอกเบอร์มือถือ ตั้งรหัสผ่าน แล้วยืนยัน OTP ที่ส่งมาทาง SMS ทำเสร็จในไม่กี่นาทีบนมือถือ ไม่ต้องส่งเอกสาร

ไปที่หน้าฝากเงิน เลือก PromptPay แล้วระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีให้โอน เปิดแอปธนาคารโอนตามจำนวน ยืนยัน PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชี

ได้ เลือก Wallet ที่หน้าถอนเงิน ใส่เบอร์มือถือที่ผูกกับกระเป๋าเงินของคุณ แล้วระบบจะส่งคำขอเข้าคิวตรวจสอบก่อนโอน

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใส่รหัสแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ไม่ต้องติดตั้งอะไร พิมพ์ 99mb แล้วล็อกอินด้วยบัญชีเดิม เกมโหลดบนหน้าจอทันที

ติดต่อได้ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตตอบเป็นภาษาไทย สำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือรายการเงิน แชทเป็นช่องทางที่เร็วที่สุด
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต